El nuevo Centro de contacto SAG-AFTRA se lanzó con orgullo en mayo de 2016 con representantes ubicados tanto en Los Ángeles como en Nueva York. Es el soporte principal para llamadas, chats y correos electrónicos relacionados con membresía, facturación, regalías, soporte web y asuntos relacionados con los departamentos de Televisión y Nuevos Medios. Actualmente, el equipo de costa a costa consta de 24 personas encabezadas por el Director Nacional, Servicio al Cliente Morgan Tennant; Director del Centro de contacto Jeremy Doubrava; y Gerente, Contact Center Lela Bangaree-Motie. El centro está disponible para atender a los miembros de lunes a viernes de 6 a.m. a 5 p.m. PT / 9 a.m. a 8 p.m. ET.  

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